Con esta herramienta buscamos conocer sobre su experiencia en los momentos de interacción con el Servicio Público de Empleo para acceder a información pública, realizar un trámite, recibir un servicio, realizar control social o exigencia de cuentas y participar colaborativamente en la gestión institucional. Lo anterior nos servirá para identificar las debilidades y fortalezas en cada interacción y cómo de modo que podamos formular acciones de mejora e innovación que fortalezcan la relación entre nuestra Entidad y usted.