La evaluación ciudadana frente a los servicios ofrecidos por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo permite llevar a cabo el reconocimiento de acciones de mejora continua respecto a la gestión institucional y el fortalecimiento de los canales de interacción con los diferentes grupos de interés, es de esta forma como puede contar con información relevante para ejercer la evaluación ciudadana a través de los siguientes canales:

·Encuestas a la ciudadanía
·Informe de rendición de cuentas e informe de audiencia pública de rendición de cuentas
· Balance de participación en el diagnóstico de necesidades