Poblaciones
Personas cuidadoras
Personas cuidadoras, quiénes son y su contexto
Las personas cuidadoras son aquellas que dedican su tiempo, energía y capacidades al acompañamiento y la asistencia diaria de quienes requieren apoyo. Esto incluye la atención a niñas y niños, adolescentes, personas mayores, personas con discapacidad o personas con enfermedades. Esta labor es fundamental para la sostenibilidad de la vida y el bienestar colectivo, y se manifiesta de dos formas: puede ser no remunerada, cuando se realiza en el ámbito del hogar, o remunerada, cuando existe una relación laboral, ya sea formal o informal.
El trabajo de cuidado es amplio e incluye tareas esenciales como alimentación, aseo, soporte emocional, asistencia médica y acompañamiento educativo. A pesar de su carácter vital, esta labor ha estado históricamente invisibilizada y desvalorizada, generando una significativa sobrecarga en quienes la ejercen y limitando sus oportunidades de acceder a educación, empleo de calidad, descanso y participación social.
En respuesta a esta realidad, el Estado colombiano ha avanzado con la creación del Sistema Nacional de Cuidado, cuyo objetivo es reconocer, reducir y redistribuir la carga del cuidado. El Servicio Público de Empleo se alinea con este compromiso al promover activamente el acceso a oportunidades laborales dignas, formación especializada y protección social para las personas cuidadoras, garantizando así que su invaluable contribución sea entendida como un pilar de la sociedad que requiere corresponsabilidad entre la familia, el Estado y el sector privado.
Tu empleo, tus derechos, nuestro deber
La normatividad colombiana reconoce la importancia del trabajo de cuidado:
Ley 1413 de 2010: Reconoce el trabajo no remunerado del hogar como parte de la economía nacional.
Ley 1257 de 2008: Establece la protección frente a la violencia y discriminación.
CONPES 4143 de 2025: Constituye la Política Nacional de Cuidado.
Derechos en el empleo
En Colombia, las personas cuidadoras, ya sean remuneradas o no, cuentan con derechos respaldados por la ley:
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- Reconocimiento del trabajo de cuidado: el cuidado es parte de la economía y debe valorarse como un aporte social y económico.
- Acceso a programas de formación.
- Derecho a acceder a medidas que faciliten equilibrar el empleo con las responsabilidades de cuidado.
- Protección frente a la discriminación: ambientes laborales libres de acoso y trato desigual por su rol de cuidado.
- Acceso a apoyos y servicios sociales: posibilidad de beneficiarse de programas de respiro, salud mental y acompañamiento psicosocial.
- Cumplir con las funciones establecidas en su contrato o rol.
- Respetar las normas internas de la empresa o institución donde laboran.
- Participar en procesos de formación y actualización cuando se brinden.
- Promover un entorno laboral respetuoso, inclusivo y libre de discriminación.
- Cumplir con los aportes al sistema de seguridad social, en el caso de trabajo independiente o formal.
Deberes en el empleo
Al igual que cualquier trabajador, las personas cuidadoras tienen deberes en el ámbito laboral:
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Oferta del Servicio Público de Empleo y cómo acceder a ella
¿Qué es el Servicio Público de Empleo?
El Servicio Público de Empleo es una herramienta eficiente y eficaz de búsqueda de empleo, que tiene como función principal lograr la mejor organización posible del mercado laboral. Para ello, ayuda a las personas trabajadoras a encontrar un empleo decente y conveniente, y a los empleadores a contratar el talento apropiado para las necesidades de las empresas.
¿Qué servicios ofrece el SPE?
Los servicios a los que puede acceder cualquier persona para obtener un empleo de forma gratuita son:
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- para que todo el bloque se alinee –>
- Registro de su hoja de vida.
- Orientación ocupacional: Aquí lo apoyarán a identificar sus conocimientos, experiencias, y competencias, así como sus intereses ocupacionales, motivaciones y necesidades, para que pueda construir su perfil laboral. Asimismo, le brindarán información sobre los programas de empleo vigentes en la entidad, así como los disponibles en el mercado laboral; y, según la disponibilidad presupuestal, direccionarle a formación para mejorar su perfil.
- Preselección: Paso mediante el cual se identifica a las personas buscadoras de empleo registradas que cumplen con el perfil requerido en la vacante.
- Remisión: Se pone a disposición del potencial empleador, las hojas de vida de las personas buscadoras de empleo preseleccionadas que cumplen con lo requerido en la vacante.
Estos cuatro servicios conforman la ruta de empleabilidad, que está disponible para todas las personas. Esta se ajusta de acuerdo a las necesidades de diferentes grupos poblacionales que pueden enfrentar más dificultades para su inclusión laboral.
¿Cómo me registro?
Quienes están en búsqueda de empleo formal, tienen que realizar su registro, ya sea de forma virtual o presencial. Para la primera opción, siga los siguientes pasos:
1. Diríjase al siguiente enlace: https://personas.serviciodeempleo.gov.co/login.aspx
2. Seleccione la opción “regístrese”.
3. Escriba su correo electrónico.
4. Posteriormente recibirá un correo de confirmación del Servicio Público de Empleo que le permitirá ingresar y diligenciar su hoja de vida.
Para una postulación efectiva a las vacantes del Servicio Público de Empleo, es indispensable que su hoja de vida esté completa, incluyendo su nivel educativo, perfil laboral y experiencia laboral detallada. Asimismo, debe seleccionar un Prestador autorizado en la sección de sus datos básicos, lo cual le permitirá acceder a las ofertas de empleo y postularse a ellas a través de dicho Prestador. Es crucial que consulte constantemente las vacantes disponibles y mantenga actualizada su hoja de vida para asegurar su vigencia y maximizar sus oportunidades de ser contactado.
Para complementar la información, puede acceder al instructivo de auto-registro para buscadores de empleo en el Sistema de Información del Servicio Público de Empleo (SISE). El documento está disponible en el siguiente enlace: https://www.serviciodeempleo.gov.co/atencion-al-ciudadano/autoregistro.
Si no le es posible realizar la inscripción como buscador de empleo de manera virtual, puede hacerlo de forma presencial en los puntos de atención públicos disponibles. Estos puntos están conformados por: las Agencias de Empleo de las Cajas de Compensación Familiar, las Agencias de Empleo de los entes territoriales y la Agencia Pública de Empleo (APE ) del SENA. A continuación, encontrará el enlace con la ubicación de cada uno de estos puntos:
https://tramiteenlinea.serviciodeempleo.gov.co:4443/SGD_WEB/www/prestadores.jsp?t=publicos
En estos puntos de atención recibirás la asesoría necesaria para el registro de tu hoja de vida.
Para incrementar sus oportunidades laborales, todas las personas pueden registrar su hoja de vida en la Agencia Pública de Empleo del SENA, en el siguiente vínculo: Agencia Pública de Empleo SENA. También puede registrarla en otros prestadores privados autorizados a nivel nacional con sistemas de información propios, como Computrabajo, elempleo.com y Adecco, entre otros.
¿Una vez me he registrado qué puedo hacer?
Después de registrar su hoja de vida podrá aplicar a diferentes ofertas laborales que se ajusten a su perfil, de dos formas:
- Ingrese a su hoja de vida registrada a través del siguiente enlace: https://personas.serviciodeempleo.gov.co/login.aspx, digite su número de documento de identidad y contraseña, diríjase a la opción “Mis oportunidades Laborales” – “Consulta de Vacantes” y allí le aparecerán las ofertas laborales a las cuales de acuerdo con su perfil podrá aplicar.
- Diríjase a la página: https://www.buscadordeempleo.gov.co/ y utilice los filtros establecidos para que pueda buscar y revisar las ofertas laborales que se ajustan a su perfil y pueda aplicar a ellas.
Para que su postulación sea efectiva, su hoja de vida debe estar completamente diligenciada en el SISE, ya que solo así podrá ser remitida a un potencial empleador. Adicionalmente, es fundamental que ingrese al SISE al menos una vez cada seis meses para mantener su búsqueda de empleo activa, pues de lo contrario el sistema la inactivará. Finalmente, tenga en cuenta que, si en el sistema usted indica que no está dispuesto a trasladarse, solo se le mostrarán las ofertas de empleo disponibles en el departamento de su residencia.
Preguntas frecuentes
¿Existen oportunidades laborales con horarios flexibles que me permitan combinar mi rol de persona cuidadora con un empleo formal?
Sí, en el Servicio Público de Empleo (SPE) puede encontrar vacantes con horarios flexibles diseñadas para facilitar la conciliación entre las responsabilidades de cuidado y el empleo formal. Estas oportunidades incluyen modalidades como el teletrabajo, el trabajo en casa, jornadas parciales o turnos rotativos. Para acceder a ellas, asegúrese de indicar su disponibilidad y sus preferencias de horario de manera clara al registrar su hoja de vida en el sistema.
¿Qué programas de formación ofrece el SPE para que las personas cuidadoras podamos fortalecer nuestras habilidades y mejorar nuestras oportunidades de empleo?
El SPE potencia su perfil laboral a través de servicios de orientación ocupacional y la remisión a programas de formación gratuitos. Estos programas, ofrecidos en alianza con el SENA y otros prestadores autorizados, están disponibles según su región e incluyen cursos en oficios específicos, competencias digitales, servicio al cliente y emprendimiento, entre otros, facilitando el acceso de las personas cuidadoras a ofertas de empleo.
¿El SPE cuenta con servicios de orientación o aliados que comprendan las necesidades específicas de quienes tenemos responsabilidades de cuidado?
Sí. El SPE aplica un enfoque diferencial que reconoce las particularidades de cada población. En los puntos de atención de los prestadores autorizados, podrá recibir orientación especializada y acceder a información sobre programas, entidades y aliados que promueven la inclusión laboral de personas cuidadoras.
¿Puedo registrarme en el SPE si actualmente no tengo experiencia laboral formal porque he dedicado la mayor parte de mi tiempo al cuidado de mi familia?
Sí. Todas las personas mayores de 18 años pueden registrarse en el SPE, incluso si no cuentan con experiencia laboral. Durante la orientación ocupacional se identifican sus habilidades y competencias transferibles adquiridas a través del rol de cuidador/a, y se construye un perfil que permita acceder a vacantes o procesos de formación.
¿Existen programas o apoyos adicionales que me permitan acceder al empleo sin dejar de lado mis responsabilidades de cuidado?
Algunas entidades territoriales y organizaciones sociales cuentan con programas de respiro, apoyo psicosocial y servicios comunitarios de cuidado que permiten liberar tiempo a las personas cuidadoras. Desde el SPE se puede orientar sobre estas iniciativas y facilitar la conexión con aliados locales que promueven el bienestar de las familias y la inserción laboral de quienes cuidan.
Aliados e información clave para la inclusión laboral
- Ministerio de Igualdad y Equidad
- Ministerio de Salud y Protección Social
- SENA – Programas de formación en cuidado
- Secretarías de la Mujer en ciudades principales
- Organizaciones de economía del cuidado (Red de Cuidado en Colombia)
